어렵게 배워야 오래간다. 3. 어렵게 배워야 더 오래 기억한다. [착각] 나이가 들수록 기억력은 급격히 쇠퇴한다? “팀장님, 코칭 스킬을 기르는 게 참 쉽지 않은 것 같습니다. 차라리 제가 도맡아 하는 게 마음이 편한데 가르치고 피드백하고 이런 과정이 소모적으로 느껴지기도 하구요. 김 대리는 그나마 좀 따라오는 것 같은데 박 대리는 아시다시피 태도 면에서 문제를 일으킨 적도 있고. 이런 친구를 데리고 계속 시간과 노력을 들이는 게 맞는 건지 제가 요즘 고민이 많습니다.” “내 생각엔 신 차장이 박 대리에 대한 부정적 편견이 있는 것 같아. 사람은 기대한 대로 성장하는 법이거든. 마음을 열고 일부러 칭찬도 하고 그러면 어떨까 싶어. 칭찬은 고래도 춤추게 한다는 말도 있잖아. 긍정적 기대를 품고 조금 더 신..